Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Kan ik in termijnen betalen?
Ja! Wij bieden betaling in termijnen aan via Klarna. Deze optie is direct beschikbaar bij het afrekenen. Selecteer eenvoudigweg Klarna bij de kassa en kies uw gewenste termijnbetaling.
Wat is het retourbeleid?
Ons doel is dat iedere klant volledig tevreden is over zijn aankoop. Als dat niet het geval is, laat het ons dan weten en wij zullen ons best doen om samen met u tot een oplossing te komen.
Zijn sommige aankopen definitieve verkopen?
Wij kunnen voor bepaalde artikelen geen retourzendingen accepteren. Raadpleeg onze retourvoorwaarden voor meer informatie.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Wij zullen ons inspannen om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met aanvullende informatie en de trackinggegevens. De levertijden variëren afhankelijk van uw locatie.
Ik heb grote producten besteld, hoe kan ik die ophalen via click & collect?
Voor grote artikelen (kantoormeubilair, omvangrijke computerapparatuur) kunt u kiezen voor afhalen in de winkel. Gebruik onze Click & Collect-applicatie om uw afhaaltijdstip te reserveren. Voeg het Click & Collect-product eenvoudig toe aan uw winkelmandje tijdens uw bestelling. Zodra uw bestelling klaarstaat, ontvangt u een bevestiging met het adres en het gekozen tijdstip. Zorg voor een geschikt voertuig. Voor vragen kunt u gerust contact met ons opnemen voordat u langskomt.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten zijn afhankelijk van het land van levering en het totale gewicht van uw bestelling. U kunt het exacte bedrag direct in uw winkelwagen bekijken voordat u uw aankoop afrondt.